Solicitud de certificado de usuario final bajo Windows Vista

La nueva versión de las páginas de solicitud de certificados bajo el servicio Managed PKI Lite, incluye soporte para Windows Vista.

Sin embargo, dadas las caracteristicas de seguridad adicionales de este sistema operativo, es posible que se presenten algunas dificultades durante el proceso de solicitud de un certificado digital, si usted utiliza un navegador Internet Explorer 7 o superior.

Su solicitud de Digital ID no pudo ser generada

Para resolver este inconveniente, recomendamos que agregue como confiables los sitios de solicitud de certificados de CertiSur y VeriSign, de acuerdo al siguiente procedimiento:

1)

Ingresar al sitio de solicitud de certificados de su Organización, desde el navegador Internet Explorer 7.0.
Si desconoce como acceder a dicho sitio, pongase en contacto con el Administrador o el área de soporte de su Organización.
Una vez en la ventana deberá seleccionar la opción Herramientas.

 

2)

Al presionar el botón Herramientas, se abrirá la ventana Opciones de Internet y se desplegará el contenido de la solapa General.
Para continuar deberá seleccionar la Solapa Seguridad.

 

3)

Dentro de esta solapa hay varias opciones gráficas, haga un click sobre la imagen denominada Sitios de Confianza y luego presione el botón Sitios.
Esto abrirá la ventana Sitios de Confianza.

 

 

4)

Dentro de la ventana Sitios de Confianza, el campo "Agregar este sitio web a la zona de:", aparecerá completado con el valor https://onsite.certisur.com.
A continuación deberá presionar el botón Agregar para incorporar dicho sitio al listado de Sitios web confiables.

 

5)

Para continuar con la configuración del navegador, deberá ingresar manualmente el valor https://onsite.verisign.com en el campo "Agregar este sitio web a la zona de:" y luego presionar el botón Agregar.

 

 

6)

Finalmente, la ventana Sitios de confianza debería contener por lo menos, la siguiente información; mas todos los sitios agregados por usted con anterioridad.
Para terminar el procedimiento, presione el botón Cerrar.

 

7)

Para finalizar el proceso, deberá cerrar el navegador, luego reabrirlo, conectarse al sitio de manejo del ciclo de vida de certificados de su Organización y a continuación solicitar o renovar su certificado digital.